江東区の税理士     経営アドバイザー

佐藤充宏 江東区で税理士事務所・ファイナンスコンサルティング会社を経営しています。

キャッシュレス決済のポイント還元制度のメリットとデメリットをご案内します。

キャッシュレス決済のポイント還元制度のメリットとデメリットをご案内します。

いわゆるキャッシュレス決済のポイント還元制度は、今年の10月1日から来年の6月30日までの9か月間限定で実施されます。

 

国からも今回の制度実施に伴ない補助が実施されるので、キャッシュレス決済の導入はより進む事と思いますが、実際にお客様とやり取りをする店舗側では、ポイント還元事業に参加する店舗と参加しない店舗に分かれています。

 

そこで、今回は、ポイント還元事業に参加するに際して、店舗側が考えているメリットとデメリットにはどのようなものがあるのかについてご案内します。

 

最初にメリットについてですが、次のものが挙げられます。

 

1、ポイント還元が付与される事による来店客の増加

ポイント還元が実施されるのであれば、お客様は、その分金銭の負担が少なくなります。同じ商品を扱っている店舗が二つあり、一つがポイント還元を実施していて、もう一方の店舗が実施していないとすると、実施している店舗で買い物をする事になり、ポイント還元実施店舗にとっては、来店客の増加に繋がります。

 

2、決済端末の導入費用が補助される

今回の制度では、所定の条件に合致して手続をすれば、キャッシュレス決済端末の導入費用が補助されるので、店舗側の金銭負担でメリットがあります。

 

3、決済手数料が軽減されます。

今回の制度実施期間中は、キャッシュレス決済事業者は、店舗側から受け取る決済手数料を3.25%以下に抑え、更に国がその3分の1を補助する事になっているので、従来と比較して決済手数料が軽減されています。

 

 

一方、デメリットとしては、次のものが挙げられます。

 

1、ポイント還元事業への参加手続きをするのに手間がかかる。

ポイント還元事業への参加は、キャッシュレス決済事業者を選定して、そのキャッシュレス決済事業者を通して手続をしなければなりませんが、自店舗がそもそも対象店舗となるのか、キャッシュレス決済事業者がたくさんあって、どの事業者を選んだら良いのかよく分からないといった声を聞く事があります。

 

2、端末導入の手間や店舗のオペレーションの変更やお客様対応の負担が増える。

新規に決済端末を導入する場合には、その端末操作方法を覚えたり、会計時のオペレーションを変更して店舗従業員への教育を行った上でお客様とスムーズな対応をしなければならず、従来の方法を変えなければならず、その対応の負担が発生します。

 

3、初めてキャッシュレス決済をする場合には、決済手数料の負担が発生し、また、今回の制度実施後に決済手数料が上がる可能性がある。

キャッシュレス決済を導入した事のない店舗であれば、導入に伴って今後は決済手数料が発生します。そして、今回の制度は、今年の10月1日から来年の6月30日までの9か月限定です。そのため、決済手数料は制度実施期間中は軽減されていても、実施期間後は決済事業者が決済手数料を引き上げる可能性があります。

すると、決済手数料の負担が店舗側に重くのしかかり、利益面及び資金面でマイナスに働く可能性があります。

 

 

このように、キャッシュレス決済によるポイント還元制度の導入にあたり、店舗側では上記やその他のメリットとデメリットを分析しながら、導入の是非を決める事になりますが、メリットとデメリットを相殺してなおプラスが残るのか、あるいは、相殺するとマイナスになるのかを見極める事も必要となりそうです。

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